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Wir können an praktisch jede Adresse in den Niederlanden versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Beschränkungen gelten und einige Produkte nicht an schwer zugängliche Ziele versendet werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Abhängig vom gewählten Versanddienstleister können die Schätzungen des Versanddatums auf der Seite mit den Versandkosten angezeigt werden.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele der von uns verkauften Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht solcher Artikel ist auf der Detailseite des Artikels zu finden. Um den Richtlinien der von uns verwendeten Versandunternehmen Rechnung zu tragen, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Versanddienstleister zu erhalten, in vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine Rückerstattung schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versanddienstleister erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen, sobald wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, zeigen Sie die Bestellung über den Link "Abgeschlossene Bestellungen" unter dem Menü "Mein Konto" an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Nicht vollständig zufrieden mit Ihrer Bestellung? Sie können Ihren Artikel innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung gegen Rückerstattung oder Umtausch zurücksenden. Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit allen Etiketten und der Originalverpackung versehen sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald der Artikel eingegangen und geprüft wurde.

Diese Richtlinie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.