Abaya Lumea

We kunnen naar vrijwel elk adres in Nederland verzenden. Houd er rekening mee dat er beperkingen gelden voor sommige producten, en dat bepaalde producten niet naar moeilijk bereikbare bestemmingen kunnen worden verzonden.

Wanneer je een bestelling plaatst, schatten wij de verzend- en leverdatums voor je in op basis van de beschikbaarheid van je artikelen en de door jou gekozen verzendopties. Afhankelijk van de verzendmethode die je kiest, kunnen geschatte verzenddatums worden weergegeven op de pagina met verzendoffertes.

Houd er ook rekening mee dat de verzendkosten voor veel artikelen die wij verkopen gewichtsafhankelijk zijn. Het gewicht van elk artikel staat vermeld op de detailpagina. In overeenstemming met het beleid van de verzendbedrijven die we gebruiken, worden alle gewichten naar boven afgerond op het dichtstbijzijnde hele kilogram.

Bij HBYA staat veiligheid voorop — ook als het gaat om jouw betaling. Alle transacties op onze webshop zijn beveiligd met geavanceerde SSL-encryptie (256-bit), de hoogste standaard in online beveiliging. Dit betekent dat jouw persoonlijke gegevens, adresgegevens en betalingsinformatie te allen tijde volledig beschermd zijn.

Wij werken samen met betrouwbare en erkende betaalproviders, zodat jij zorgeloos kunt afrekenen. Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard (Visa & Mastercard), PayPal en Bancontact.

Jouw privacy is voor ons heilig. Wij slaan nooit betalingsgegevens op en delen jouw informatie nooit met derden. Winkelen bij HBYA is niet alleen een stijlvolle keuze — het is ook een veilige.

De meeste nieuwe, ongeopende artikelen kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en krijg je het volledige aankoopbedrag teruggestort. Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Dan vergoeden wij uiteraard ook de retourkosten.

Na ontvangst van je retour ontvang je de terugbetaling doorgaans binnen vier weken. In de meeste gevallen gaat dit sneller. De verwerkingstijd bestaat uit: verzendtijd naar ons (5–10 werkdagen), verwerking van je retour door ons (3–5 werkdagen) en de verwerkingstijd van je bank (5–10 werkdagen).

Een retour aanmelden? Log in op je account, ga naar 'Voltooide bestellingen' en klik op 'Artikel retourneren'. Zodra wij je retour hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail.